Terugbetalingsbeleid

Wij nemen geen producten retour, tenzij er sprake is van schade of een verkeerd geleverd product.

Alle bestellingen worden zorgvuldig gecontroleerd en verpakt voor verzending.

Een retourzending is alleen mogelijk wanneer:

 

• het product beschadigd of defect is aangekomen, of

• je een verkeerd artikel hebt ontvangen.

 

In dat geval dien je binnen 14 dagen na ontvangst contact op te nemen via e-mail, met een duidelijke foto van het probleem.

Na goedkeuring ontvang je verdere instructies voor vervanging of terugbetaling.

📦 Let op:

 

• De retourzending is altijd voor eigen rekening van de klant, tenzij de fout bij ons ligt.

• Producten die zijn gebruikt, geopend of niet meer in originele staat verkeren, komen niet in aanmerking voor retour of restitutie.